Aicinām darbā pakalpojumu vadītāju Klientu servisa attīstības funkcijā
Darbs uz nenoteiktu laiku, pilna slodze
Darba vieta: Jebkura AS "Sadales tīkls" administratīvā bāze* atkarībā no izvēlētā kandidāta vai darbs attālināti un birojā
*Ar uzņēmuma bāzes vietām var iepazīties www.sadalestikls.lv sadaļā "Karjera"/Darba iespējas
Klientu servisa attīstības funkcijas pakalpojumu attīstības komandas uzdevums ir radīt risinājumus, kas nodrošina mājsaimniecībām un uzņēmumiem ērtu elektroenerģijas pieslēgumu lietošanu ikdienā, kā arī iespēju pielāgot pieslēgumus mainīgajām lietotāju vajadzībām.
Ja arī Tevi aizrauj iespēja veidot izcilu pieredzi vairāk nekā 790 000 klientu, izmanto iespēju pievienoties mūsu pakalpojumu vadītāju komandai.
Mēs Tev uzticēsim
attīstīt pakalpojumus atbilstoši klientu vajadzībām un nozares tendencēm
veicināt augstu klientu apmierinātību katrā saskarsmes punktā, regulāri izzinot klientu vajadzības un vērtējumu par sniegtajiem pakalpojumiem
izstrādāt un optimizēt iekšējos procesus, kas nodrošina pakalpojumu sniegšanu
nodrošināt pakalpojuma portfeļa ienesīgumu, atbilstoši izcenojot un pārvaldot pakalpojumu dzīvesciklu
pārvaldīt pakalpojumu portfeli, sekojot to izpildes rādītājiem, kā arī plānojot un prioritizējot attīstības aktivitātes
Piesakies, ja Tev ir
augstākā izglītība biznesa vadības, ekonomikas, finanšu vai inženierzinātņu jomā
zināšanas pakalpojumu un procesu attīstībā vai projektu vadībā
pieredze IT prasību definēšanā un testēšanā
spēja patstāvīgi organizēt darbu
latviešu valoda augstākajā līmenī (C1)
labas komunikācijas prasmes (rakstiski un mutiski), angļu valodā tirgus izpētes veikšanai un sadarbībai ar citu valstu partneriem
zināšanas un interesi par elektroenerģijas nozari uzskatīsim kā priekšrocību
Esot mūsu komandā, Tu iegūsi
darba algu no 2700 EUR līdz 3050 EUR bruto mēnesī (atkarībā no kompetences un praktiskās pieredzes līdzvērtīgā amatā)
gada prēmiju atbilstoši darba sniegumam
papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam pēc nostrādāta gada
iespēju strādāt hibrīda modelī – birojā un attālināti
veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā
papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos
piektdien īsāku darba laiku
profesionālus un atsaucīgus kolēģus
apmācību darba vietā
profesionālās izaugsmes iespējas
uz tehnoloģijām balstītu darba vidi vienā no Latvijas vadošajiem uzņēmumiem
Piesakies līdz 06.07.2025.
Piesakies šeit
AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi.