Aicinām darbā procesu vadītāju Klientu servisa attīstības funkcijā
Darba vieta: Jebkura AS "Sadales tīkls" administratīvā bāze* atkarībā no izvēlētā kandidāta vai darbs attālināti un birojā
*Ar uzņēmuma bāzes vietām var iepazīties www.sadalestikls.lv sadaļā "Karjera"/Darba iespējas
Darbs uz nenoteiktu laiku, pilna slodze
Klientu servisa attīstības funkcijas (KSAF) Pakalpojumu un procesu vadītāju komandas uzdevums ir radīt un uzturēt risinājumus, kas nodrošina mājsaimniecībām un uzņēmumiem ērtu elektroenerģijas pieslēgumu lietošanu ikdienā, kā arī iespēju pielāgot pieslēgumus mainīgajām lietotāju vajadzībām.
Ja arī tevi motivē iespēja pārvaldīt un optimizēt procesus, kas apkalpo vairāk nekā 790 000 klientu, izmanto iespēju pievienoties mūsu procesu vadītāju komandai!
Mēs Tev uzticēsim
pārzināt un pārvaldīt atbildībā saistītos procesus ar to saistīto datu plūsmu informācijas sistēmā
analizēt biznesa procesu efektivitāti, riskus un norisi sistēmās
iniciēt jaunu vai esošo funkcionalitāšu attīstību un uzlabojumus
nodrošināt kvalitatīvu prasību izstrādi, kā arī organizēt un veikt piegādāto risinājumu testēšanu
analizēt, pieteikt, novērst incidentus un problēmas procesos
aprakstīt un uzturēt aktuālu iekšējo dokumentāciju
konsultēt gala lietotājus par procesa darbību un informācijas sistēmas lietošanu
aktīvi līdzdarboties ar procesu un pakalpojumu pilnveidi saistītās aktivitātēs, projektos
Piesakies, ja Tev ir
augstākā izglītība
pieredze jaunu procesu vai esošu procesu analīzē un uzlabojumu ieviešanā
pieredze IT prasību definēšanā un testēšanā
p
ieredze darbā ar datu analīzes rīkiem
spēja patstāvīgi organizēt darbu
latviešu valoda augstākajā līmenī (C1)
labas komunikācijas prasmes (rakstiski un mutiski) angļu valodā tirgus izpētes veikšanai un sadarbībai ar citu valstu partneriem
zināšanas un interese par elektroenerģijas nozari uzskatīsim kā priekšrocību
Esot mūsu komandā, Tu iegūsi
darba algu no 2250 EUR līdz 2950 EUR bruto (atkarībā no kompetences un praktiskās pieredzes līdzvērtīgā amatā)
iespēju strādāt hibrīda modelī – birojā un attālināti
veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
gada prēmiju atbilstoši darba sniegumam
piektdien īsāku darba laiku
ikmēneša iemaksas 3. līmeņa pensiju fondā 5% apmērā
papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā
papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam
papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos
profesionālus un atsaucīgus kolēģus
apmācību darba vietā
profesionālās izaugsmes iespējas
uz tehnoloģijām balstītu darba vidi vienā no Latvijas vadošajiem uzņēmumiem
Piesakies līdz 12.01.2025.
Piesakies šeit
AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi.