Aicinām darbā kompetenču attīstības vadītāju

Darba vieta: Rīga, Šmerļa iela 1

Darbs uz nenoteiktu laiku, pilna slodze

Mēs Tev uzticēsim

• pārvaldīt kompetenču attīstības un apmācību stratēģiju

• definēt un attīstīt kompetences un prasmes, kas nepieciešamas klientu apkalpošanas procesā gan uzņēmuma darbiniekiem, gan "Sadales tīkla" sadarbības partnerim (zvanu centrs)

• organizēt nozares  ekspertu mācības klientu apkalpošanas funkcijas darbiniekiem, izmantojot klātienes apmācību metodes un e-vides rīkus

• pārvaldīt informācijas kvalitāti un pieejamību, kas tiek izmantota  klientu apkalpošanā

• vadīt treniņus par apkalpošanas standarta piemērošanu un saziņas metodēm ar klientu (telefonsaruna, tikšanās, rakstiska saziņa) uzņēmuma darbiniekiem un sadarbības partnerim

• sniegt profesionālu un motivējošu atgriezenisko saikni apmācāmajiem kolēģiem

• organizēt darbinieku zināšanu testēšanu, izmantojot e-vides risinājumus

• iesaistīties kvalitātes kontroles procesos sadarbībā ar komandu vadītājiem

Piesakies, ja Tev ir

• vismaz 3 gadu pieredze komandu apmācībā, treniņu vadīšanā pieaugušajiem vai praktiskajā koučingā

• augstākā izglītība sociālo zinātņu vai vadības jomā

• pieredze e-vides risinājumu pielietošanā apmācību procesos

    

• zināšanas un prasmes mācību materiālu izstrādē

• interese par elektroenerģijas nozari

• teicamas prezentācijas un uzstāšanās prasmes

• spēja sadarboties starpfunkciju līmenī un sasniegt mērķus

• latviešu valodas zināšanas augstākajā līmenī (C1)

• angļu valodas zināšanas nozares aktualitāšu izpratnei

Piesakies līdz 23.07.2024.,

iesniedzot CV un pieteikuma vēstuli

AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi.