Klientu komunikācijas un servisa komandas uzdevums ir nodrošināt efektīvu klientu komunikāciju, īstenot klientu servisa attīstības projektus, sekmējot klientu izpratni un apmierinātību ar uzņēmuma sniegtajiem pakalpojumiem. Ja arī tevi aizrauj iespēja veidot izcilu pieredzi vairāk nekā 790 000 klientu, piesakies un kļūsti par vienu no mums - klientu komunikācijas un servisa projektu vadītāju!
Darbs uz nenoteiktu laiku, pilna slodze
Darba vieta: Šmerļa iela 1, Rīga vai darbs attālināti un birojā
īstenot klientu komunikācijas projektus: radīt un uzturēt augstas kvalitātes pakalpojumu komunikācijas oriģinālsaturu
uzņēmuma mājaslapā un citos klientu komunikācijas kanālos
sniegt atbalstu klientu servisa attīstības un klientu apmierinātības paaugstināšanas aktivitāšu realizēšanā
analizēt īstenoto aktivitāšu efektivitāti, sniegt priekšlikumus izcilas klientu pieredzes veidošanai
sadarboties ar citām uzņēmuma struktūrvienībām, īstenojot komunikācijas projektus un servisa attīstības aktivitātes
izcilas rakstiskās komunikācijas prasmes (latviešu valodas zināšanas līmenis C1)
spēja veidot augstas kvalitātes saturu (pakalpojumu apraksti, bloga raksti, e-pasti, prezentācijas utml.)
teicama izpratne par mūsdienīgu klientu servisu,
analītiska domāšana
izteikta uzmanība attiecībā uz detaļām
spēja patstāvīgi organizēt darbu un vienlaicīgi pārvaldīt vairākus projektus
augstākā izglītība humanitārajās vai sociālajās zinātnēs
angļu valodas zināšanas nozares aktualitāšu izpratnei
pieredze komunikācijas projektu īstenošanā no idejas līdz praktiskam rezultātam
zināšanas un interese par elektroenerģijas nozari (uzskatīsim par priekšrocību)
darba algu no 2100 EUR līdz 2340 EUR bruto mēnesī
iespēju strādāt birojā un attālināti
veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
gada prēmiju par darba sniegumu
piektdien īsāku darba laiku
bezmaksas autostāvvietu
ikmēneša iemaksas 3. līmeņa pensiju fondā 5% apmērā
papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā
papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam
papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos
profesionālus un atsaucīgus kolēģus
apmācību darba vietā
profesionālās izaugsmes iespējas
uz tehnoloģijām balstītu mūsdienīgu darba vidi vienā no Latvijas vadošajiem uzņēmumiem
AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi.